Suporte em cada etapa
Com tecnologia de ponta, cuidado desde o primeiro contato e uma jornada pensada na experiência do cliente, a TestYou transforma dados em prevenção e bem-estar real, porque quando o assunto é sua saúde, excelência não é opcional.
Ao realizar a compra de qualquer exame através de nossa plataforma online, você pode optar pelo atendimento presencial em nossa unidade física, com horário agendado, atendimento exclusivo e coleta por profissionais altamente qualificados.
Caso prefira realizar você mesmo a coleta, no seu tempo e com total privacidade, após a compra, enviaremos para sua casa o kit de coleta que foi cuidadosamente pensado e desenvolvido para oferecer uma experiência prática, com autonomia, privacidade e segurança.
✅ Ativação do kit e Coleta Assistida
Estamos ao seu lado em cada etapa do processo e por isso, oferecemos suporte guiado de forma remota, por chamada telefônica ou chamada de vídeo, sem qualquer custo adicional.
✅ Garantia da Qualidade
Confiamos tanto em nosso processo de autocoleta domiciliar que enviaremos um novo kit de coleta, gratuitamente, caso sua amostra não chegue ao nosso laboratório em condições adequadas de análise.
✅ Previsão de entrega
Com atendimento humanizado e alinhado às expectativas de nossos clientes, mantemos um canal ativo de comunicação após o recebimento da amostra em nosso laboratório.
✅ Entendendo os resultados
Aqui na TestYou você não precisa conhecer de genética para entender seus resultados. Nossos laudos foram desenvolvidos com um padrão fácil de leitura e com insights valiosos para que você consiga aplicar os resultados em sua vida.
✅ Consulta pós-laudo
Para que os resultados dos seus exames agreguem ainda mais valor à sua vida, a TestYou mantém parceria com profissionais altamente qualificados e aptos a te orientar em uma consulta pós-laudo. Para alguns exames, oferecemos esse serviço sem qualquer custo adicional. Nos chame no WhatsApp e descubra quais exames possuem consulta inclusa.
✅ Assessoria Científica para discussões de casos ou dúvidas
Para casos de maior complexidade ou dúvidas por parte de sua(eu) médica(o) de confiança, a equipe de Assessoria Científica está à disposição de sua(eu) médica(o) para orientar ou esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos resultados dos exames.
