Termos de Serviço

Este Termo de Serviço regula o uso da plataforma online TestYou _ www.testyou.com.br _ e as condições aplicáveis às compras realizadas.

 

CADASTRO

  • Para realizar uma compra, o usuário deverá fornecer informações corretas e atualizadas. É responsabilidade do cliente garantir a veracidade dos dados.

 

COMPRAS E PAGAMENTOS

  • Os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
  • Os métodos de pagamento aceitos atualmente são: Cartão de Crédito com parcelamento em até 10x sem juros ou PIX.
  • O pedido só será processado e o kit de coleta despachado após a confirmação do pagamento.

 

ENTREGAS

  • As condições e prazos de entrega estão descritos em cada um dos produtos, na guia "Prazo de envio e entrega do kit de coleta" e também na guia "Prazo de entrega do seu resultado".

 

CANCELAMENTO E REEMBOLSO

  • Garantir sua satisfação é uma premissa que não abrimos mão na TestYou e por este motivo, pedimos gentilmente que nos informe o motivo que a(o) levou a decisão de solicitar o cancelamento do serviço. Essa informação servirá para aprimoramento de nossos serviços, a fim de melhor atender suas expectativas em uma próxima oportunidade.
  • Em caso de arrependimento, ao realizar a compra do teste através de nossa plataforma online, o Cliente terá o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do kit de coleta em sua residência e/ou outro local designado por ele e para tanto, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para contato@testyou.com.br e solicitar o cancelamento da compra. 
  • Para maiores detalhes, veja nossa Política de Troca e Devolução.

 

RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

  • O cliente se compromete a não utilizar o site para fins ilegais ou que infrinjam os direitos de terceiros.

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

  • Todo o conteúdo de nossa plataforma online, incluindo marca, logo, textos e imagens, é de propriedade da TestYou e protegido por lei.

 

JURISDIÇÃO E FORO

  • Qualquer controvérsia relacionada ao uso dos nossos serviços será tratada conforme as leis brasileiras e submetida ao Foro da Comarca da cidade de São Paulo/SP.